Integritetspolicy
Integritetspolicy – Renvora®
Denna integritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter samlas in, används och delas när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp hos oss.
Insamling av personuppgifter
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet. Detta inkluderar information om din webbläsare, IP-adress, tidszon samt vissa cookies som är installerade på din enhet.
Vi samlar också in information om:
-
vilka sidor eller produkter du besöker
-
vilken webbplats eller sökterm som ledde dig till vår webbplats
-
hur du interagerar med vår webbplats
Denna information kallas ”enhetsinformation”.
Tekniker för att samla in enhetsinformation
Vi använder följande tekniker för att samla in enhetsinformation:
Cookies
Små datafiler som lagras på din enhet och ofta innehåller en anonym unik identifierare.
Mer information om cookies och hur du kan hantera dem finns på:
https://www.allaboutcookies.org
Loggfiler
Loggfiler registrerar aktiviteter på webbplatsen och samlar in data såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- och utgångssidor samt datum och tidsstämplar.
Web beacons, taggar och pixlar
Elektroniska filer som används för att registrera information om hur du använder webbplatsen.
Beställningsinformation
När du genomför eller försöker genomföra ett köp via vår webbplats samlar vi in vissa uppgifter från dig, till exempel:
-
namn
-
faktureringsadress
-
leveransadress
-
betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer)
-
e-postadress
-
telefonnummer
Denna information kallas ”beställningsinformation”.
När vi i denna policy hänvisar till personuppgifter avser vi både enhetsinformation och beställningsinformation.
Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder beställningsinformationen för att:
-
behandla och leverera din beställning
-
hantera betalningar
-
organisera leverans
-
skicka fakturor och orderbekräftelser
Vi använder även informationen för att:
-
kommunicera med dig
-
kontrollera beställningar för potentiell risk eller bedrägeri
-
skicka marknadsföring eller erbjudanden (om du har godkänt detta)
Enhetsinformationen (särskilt IP-adresser) används för att:
-
förhindra bedrägeri
-
analysera hur kunder använder vår webbplats
-
förbättra och optimera vår webbplats och våra marknadsföringskampanjer
Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet.
Exempel:
Shopify – vår e-handelsplattform
Mer information om Shopifys integritetspolicy:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics – används för att analysera hur besökare använder vår webbplats
Mer information:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Du kan stänga av Google Analytics här:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vi kan också lämna ut personuppgifter om det krävs för att:
-
följa lagar och regler
-
svara på lagliga förfrågningar
-
skydda våra rättigheter
Beteendebaserad annonsering
Vi använder dina personuppgifter för att visa riktade annonser eller marknadsföringsmeddelanden som kan vara relevanta för dig.
Mer information om riktad annonsering finns hos:
Network Advertising Initiative (NAI)
Du kan välja bort riktad annonsering via:
Facebook
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Digital Advertising Alliance
Opt-out portal
Do Not Track
Observera att vi inte ändrar vår datainsamling eller användning när din webbläsare skickar en ”Do Not Track”-signal.
Dina rättigheter
Om du bor inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du rätt att:
-
begära tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig
-
begära rättelse
-
begära uppdatering
-
begära radering av dina uppgifter
Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.
Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla avtal (t.ex. beställningar via vår webbplats) eller baserat på våra legitima affärsintressen.
Dina uppgifter kan också behandlas utanför Europa, exempelvis i Kanada eller USA.
Lagring av data
När du gör en beställning via vår webbplats sparar vi din beställningsinformation tills du begär att uppgifterna ska raderas.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska och regulatoriska skäl.
Minderåriga
Vår webbplats riktar sig inte till personer under 18 år.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy, behöver mer information eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post: